Kalkulator odszkodowań za opóźnienia lotów

EU Regulation 261/2004 Dotyczy to wszystkich lotów odlatujących z lotniska w UE (niezależnie od linii lotniczej) oraz wszystkich lotów przylatujących na lotnisko w UE, obsługiwanych przez linię lotniczą z siedzibą w UE. Jeśli leciałeś z Londynu do Amsterdamu liniami KLM, masz zapewnioną ochronę. Jeśli leciałeś liniami spoza UE, takimi jak Emirates, rozporządzenie UE 261 może nie mieć zastosowania – choć Wielka Brytania posiada własne, równoważne przepisy (UK261), które gwarantują identyczne prawa.

Opóźnienie oblicza się na podstawie tego, kiedy dotrzesz do miejsca docelowego – a dokładniej, kiedy otworzą się drzwi samolotu – w porównaniu z planowaną godziną przylotu. Nie liczy się godzina odlotu.

Tak, jeśli opóźnienie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności – trudnych warunków pogodowych, strajków kontroli ruchu lotniczego, zamknięcia lotniska lub alarmów bezpieczeństwa. Jednak linie lotnicze często powołują się na nadzwyczajne okoliczności, gdy prawdziwą przyczyną była awaria techniczna, za którą to one ponoszą odpowiedzialność. Formalne pismo z żądaniem wyjaśnienia zmusza je do przedstawienia pisemnych dowodów.

Możesz zgłosić sprawę do organu lotniczego w kraju wylotu, skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR) lub skorzystać z europejskiego postępowania w sprawie drobnych roszczeń w przypadku roszczeń poniżej 5 000 euro – nie potrzebujesz do tego prawnika.

Tak – zazwyczaj 3 lata w Holandii i Niemczech, a 6 lat w Wielkiej Brytanii. Nie czekaj zbyt długo.

Nie. Roszczenia na podstawie rozporządzenia UE 261 są tak skonstruowane, że konsumenci mogą je zgłaszać samodzielnie. Zazwyczaj wystarczy formalne pismo z odwołaniem się do tego rozporządzenia. Jeśli linia lotnicza nadal odmawia wypłaty odszkodowania po skierowaniu sprawy do organu regulacyjnego, możesz zwrócić się do sądu ds. drobnych roszczeń bez pomocy prawnika w przypadku kwot poniżej 5 000 euro.

Tak. Jeśli podróżowałeś z rodziną lub współpracownikami w ramach tej samej rezerwacji, każda osoba ma prawo do takiego samego odszkodowania. Możesz uwzględnić wszystkich pasażerów w jednym piśmie z reklamacją.